O omnichannel de verdade. Com IA no centro.
WhatsApp, voz, URA, e-mail, Instagram, chat e bots num inbox único, com uma IA que entende cada conversa: resume, sugere a próxima ação, lê o sentimento e evita o churn.
WhatsApp Voice Partner of the Year
Meta Business Partner oficial no Brasil
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Voz de verdade, reconhecida pela Meta.
Fomos eleitos WhatsApp Voice Partner of the Year e somos Meta Business Partner: WhatsApp Business API oficial, empresa verificada e canal de voz nativo, com a estabilidade que volume nacional exige.
Cada conversa entra, a IA processa, a inteligência sai.
O atendimento alimenta um dado vivo de relacionamento, em tempo real, em todos os canais.
🛡️Churn evitado
o risco acende enquanto dá tempo de agir
💰Receita protegida
quem está exposto aparece primeiro, com valor
🎯Próxima ação pronta
a abordagem chega escrita, você aprova
📊Qualidade medida
todo atendimento avaliado pela régua da casa
Todos os canais na mesma tela, com contexto.
WhatsApp, voz, Instagram e chat na mesma fila. O atendente vê o histórico completo, a carteira e o risco de churn ali do lado, e transfere entre departamentos sem o cliente recomeçar a história.
- Fila única de WhatsApp, voz, Instagram e chat
- Risco de churn e Health Score em cada conversa
- Transferência com contexto por intenção
- Respostas rápidas, script e formulário do lado
Todo o relacionamento numa linha do tempo.
Cada contato reúne WhatsApp, voz, chat, e-mail, agendamentos e análises de IA num histórico único. O time entende o cliente em segundos, sem caçar informação em cinco sistemas.
- Histórico multicanal por contato e empresa
- Filtro por canal e por Análise IA
- Telefones, e-mails e tags organizados
- Risco de churn destacado no topo
Automatize o repetitivo. O humano entra quando importa.
Chat Bots e Voice Bots resolvem 24/7 e, quando precisa, passam pro atendente com todo o contexto.
Chat Bots com IA
Bots que não parecem robôs: entendem a intenção, resolvem o repetitivo 24/7 e transferem para o humano com todo o contexto.
- Fluxos no WeON Flow, sem código
- Handoff para humano com histórico
- Base de conhecimento (RAG) da sua empresa
- Qualificam e roteiam por intenção
URA & Voice Bots
Voz de verdade: URA receptiva e reversa, Voice Bots e PABX IP, tudo no mesmo histórico do contato.
- URA receptiva inteligente
- URA reversa para campanhas
- Click-to-call e gravação
- Voice Bots que atendem sozinhos
Do primeiro contato ao dado de relacionamento
01
Conecte seus canais
WhatsApp Business API, voz/URA, e-mail, Instagram, chat e bots num só lugar, sem pular entre telas.
02
Atenda num inbox unificado
Visão 360° do contato: histórico, carteira e Health Score em cada conversa, sem o cliente repetir nada.
03
A IA assiste em tempo real
Resume a conversa, sugere a resposta e a Próxima Melhor Ação, analisa o sentimento e alerta risco de churn.
04
Tudo vira dado de relacionamento
Cada interação alimenta o Health Score e a carteira: o atendimento deixa de ser custo e vira inteligência.
Cada canal, com profundidade, não só conectado
Converta 4x mais que os canais tradicionais.
- Business API com empresa verificada
- Um número para vários vendedores
- Listas de transmissão segmentadas
- Janela Meta automática
Voz & URA
Humanize o atendimento e fidelize.
- Click-to-call no site
- Gravação de ligações
- URA reversa para campanhas
- Captação de novos clientes
E-mail inteligente
Histórico seguro e engajamento em tempo real.
- Compliance e recuperação de dados
- Notificação de abertura em tempo real
- Respostas automáticas
- Visão unificada do contato
Bots 24/7
Bots que não parecem robôs.
- Atendimento receptivo a qualquer hora
- Atualização de status do pedido
- Lembretes e ações comemorativas
- Voice Bots e Chat Bots
Tudo que um omnichannel de verdade entrega
WhatsApp Business API
Empresa verificada, um número para vários vendedores, templates aprovados e janela Meta automática.
Voz completa
PABX IP, URA receptiva, click-to-call, gravação e Voice Bots integrados ao mesmo histórico.
E-mail inteligente
Caixa unificada com notificação de abertura e contexto do contato lado a lado.
Instagram, Messenger e Chat
Redes sociais e chat do site na mesma tela do WhatsApp e da voz.
Humano + bot lado a lado
Bots e URA resolvem o repetitivo; o humano entra com contexto completo quando importa.
Transferência com contexto
Roteamento por intenção entre departamentos, sem o cliente recomeçar a história.
O CRM gerencia o passado. Comece a gerenciar o presente.
Veja a WeON sentir, decidir e agir na sua operação, com uma demo guiada pelos seus próprios cenários.