Minha Carteira, com objetivo.
Pare de gerenciar uma lista de contatos. A Carteira Inteligente transforma cada conta em um objetivo claro: reter, reativar ou expandir, priorizado por receita exposta.
Não é só um dashboard. É um assistente que prioriza.
Lê toda a operação (WhatsApp, voz e histórico), calcula o CHS, mostra quanto tem em risco e entrega a fila de quem precisa de atenção com a Próxima Melhor Ação. O ChurnBuster classifica o risco pelo sentimento da conversa.
Nôa · Experiência do cliente
R$ 8.000/mês expostos em 2 contas de risco. Prioridade: destravar chamado de suporte + contato executivo (até 1d).
0
Expansão
91
Engajamento
4
Retenção
2
Risco
Quem mais precisa de atenção
6Rogerio · One piece 7
42- P0 · 1 chamado aberto · SLA estourado
- Satisfação baixa
- Contato ativo
→ Destravar chamado de suporte + contato executivo (até 1d)
+5 contas na fila priorizada
ChurnBuster · Análise de sentimento
módulo de IA da WeON
Cliente · WhatsApp
"Já é a 3ª vez que abro chamado e ninguém resolve. Isso é péssimo."
Voz · transcrição
"…se não resolverem hoje, vou ter que cancelar o contrato."
Sinais detectados
Classificação de risco
Crítico
da Carteira Inteligente
Cada conta com um objetivo claro
Defina metas de cobertura (visitas, alinhamentos, reuniões) por segmento e cadência. A WeON acompanha o progresso, alerta o que está em risco de prazo e gamifica o ciclo do gestor.
Mandou bem, Talita! 🎯
Você concluiu 0 de 4 objetivos do ciclo. Próximo foco: Cobertura High Touch. Faltam 13 contatos. 💪
Cobertura High Touch
Visita · High Touch
📅 TrimestralCoberto 8 de 21 contatos: faltam 13
Prazo apertado: priorize hoje! 🔥
Alinhamento mensal
Alinhamento · Todos os contatos
📅 Mensal21 de 21 contatos cobertos
Você mandou muito bem! 🎉
Visitas mensais B2B
Visita · B2B
📅 MensalCoberto 25 de 40 contatos
Bom ritmo, continue assim! 🙌
Reunião de QBR por cliente
Reunião · High Touch
📅 Trimestral0 de 12 contatos
Novo objetivo: dê o primeiro passo 🚀
Visão 360°, no nível certo
Gerencie a carteira por contato ou por empresa: valor, avaliação, última atividade, tags e risco de churn, tudo em uma tabela viva, filtrável por adormecidos, em risco e ativos.
Detectar · Priorizar · Executar · Medir
O ciclo que transforma relacionamento em receita protegida.
Detectar
O CHS varre a carteira e identifica risco, adormecimento e oportunidade.
Um ciclo contínuo: o que o time mede realimenta o score e recomeça a detecção.
O que você consegue fazer
Customer Health Score (CHS)
Score vivo por contato e por empresa, ponderado por receita e renormalizável.
Risco vs. Valor
Veja o valor da carteira distribuído por faixa de risco de churn, e onde está o dinheiro exposto.
Churn prediction
Sinais precoces de churn (ChurnBuster) antes do cancelamento, não no relatório seguinte.
Clientes adormecidos
Detecte quem parou de interagir e reative com a abordagem certa.
Expansão & upsell
Movimentos de carteira que apontam a hora certa de crescer a conta.
Próxima Melhor Ação
O assistente prioriza por receita exposta e entrega o próximo passo, pronto para executar.
O CRM gerencia o passado. Comece a gerenciar o presente.
Veja a WeON sentir, decidir e agir na sua operação, com uma demo guiada pelos seus próprios cenários.