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/ WEON PBX

PBX IP

Com o PBX IP completo totalmente integrado você não tem necessidade de plataformas obsoletas e terceiros envolvidos. O PBX WeON é um dos mais completos do mercado e totalmente aderente às necessidade do seu Contact Center.

Rotas de Entrada

Determina o destino das chamadas que entram no PBX. Este recurso também pode ser chamado de DDR, caso se redirecione uma chamada para um ramal. A rota default deve ser utilizada quando não seja possível detectar o número a ser chamado, como, por exemplo, em rotas de troncos analógicos.

Rotas de Saída

Permite a implementação de um recurso para seleção da operadora para cada ligação utilizando a menor tarifa vigente. Existe a possibilidade de programar o PBX para utilizar operadoras específicas para destinos ou horários pré-definidos. É necessário que o usuário se certifique da adição de dígitos extras no padrão de discagem, caso a remoção de dígitos seja igual ao tamanho total do padrão de discagem configurado na aba de regras da rota, do contrário as ligações terão comportamentos inapropriados.

Salas de Conferência

A Sala de Conferência é um recurso do PBX destinado a reuniões e conferências, porém de uso restrito a determinados ramais ou protegidos por senha. O usuário tem a opção de gravar o conteúdo desta sala e disponibilizar para utilização posterior.

Troncos IAX

No PBX é possível cadastrar troncos IAX2, com provedores deste tipo de serviço.

Troncos SIP

No PBX é possível cadastrar troncos (conexões) IP, com provedores deste tipo de serviço. Ele possui também suporte para todos os padrões abertos de telefonia IP.

Troncos Customizados

No PBX é possível cadastrar troncos customizados, permitindo a criação de troncos digitais, analógicos e outros, o que possibilita ao sistema utilizar placas de telefonia de diversos fornecedores.

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