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Agendamento preferencial

Esta função permite o reagendamento de uma ligação de acordo com a disponibilidade do seu cliente. No horário estipulado pelo atendente, o próprio sistema faz a ligação. Além disso, o colaborador poderá visualizar no seu desktop todos os agendamentos preferenciais criados por ele.

CRIAÇÃO

EXECUÇÃO

PRINCIPAIS DESTAQUES

• Agendamento para atendente específico ou para um grupo de atendentes.
• Visualização e edição de agendamentos por parte do atendente.
• Controle dos agendamentos discados e não discados do agente.

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